如果在货物运输过程中出现问题,中国仓储智能运输平台将予以解决

来源:南京物流货运服务公司发布时间:2020-04-07 09:12:00

货物运输过程中出现的问题,由中国仓储总公司智能运输平台负责处理


你们在物流和运输过程中有下列问题吗?

在运输过程中看不到货物的实时运输位置,由于司机的原因导致交货延误

司机师傅,您在运输过程中是否也遇到过以下问题?

你从货主那里拿走了货物,但货主没有支付运费,甚至恶意拖欠运费;

你到达卸货地点后,由于仓库的原因,卸货延误了,这也耽误了你提取一件货物

你如何处理上述问题?

私人协调,索赔,报警,还是我们能让开?

事实上,你可以像很多司机和托运人一样,

选择加入crsmart平台!因为它方便,安全和方便!

司机延迟卸货,CRSC智能交通帮助解决赔偿问题

司机陈先生把一卡车货物从溧阳运到南京,一大早就到了卸货地点。卸货车辆太多,排队等候卸货。直到晚上7点,陈师傅仍未能成功卸货,并要求货主额外支付1000元滞期费。

在此过程中,crsmart的客服专员一直在电话中跟进并询问陈师傅的卸货进度。陈师傅提出滞期费要求后,平台认为按照交易规则要求合理,于是与委托人协商,终委托人同意支付1000元滞期费。

因司机交通事故造成的损失,保险公司应提前赔偿

司机曹师傅将一辆货车从怀化运到宿迁,由于在运输过程中驾驶不当,导致货车翻车。幸好曹师傅身体健康,但货物受损。

***时间,crsmart平台客服专员介入,首先联系保险公司现场处理。随后,平台与发货人、收货人、司机曹师傅协商,货物总成本为2万元,并临时扣减曹师傅的运费。货物的费用由保险公司预先赔偿给发货人。保险公司赔偿费用终确定后,如有差异,曹师傅将补足相应的差额。



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